來(lái)源：中國電力新聞網(wǎng)
中國電力新聞網(wǎng)訊通訊員 楊菲亞 報道 “真是太感謝你們了，原來(lái)卡表需要這樣用呀，我真是錯怪你們了，剛開(kāi)始來(lái)對你們態(tài)度不太好，你們別介意啊，通過(guò)智能手機交電費，真是太方便了！”拄著(zhù)掛著(zhù)的任大爺樂(lè )呵呵地說(shuō)。
原來(lái)，三岔鎮強寨村60余歲五保戶(hù)任保亮在戶(hù)表改造后，一直由子女在手機上給他交電費，他并不了解卡表預付功能，12月6日晚卡內預存的電費用完后，屋內自動(dòng)斷電，漆黑一片，任大爺就把責任都歸結在電力部門(mén)。
第二天一大早便徑直的來(lái)到黃龍縣供電分公司三岔供電所，對該供電所大廳人員說(shuō)：“我是五保戶(hù)，本來(lái)經(jīng)濟就比較困難，就拖欠你們幾塊錢(qián)電費，你們就大晚上的把我家電給斷了，這是啥做法?！?span>
該供電所所長(cháng)李濤見(jiàn)狀，便邀請任大爺到自己的辦公室坐下，暖心的遞上一杯茶水，耐心的了解情況，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)后得知此人是因為卡表欠費，自動(dòng)斷電造成的，因為以前孩子沖完電費后直接就把卡插到卡表內讀取了，任大爺一直沒(méi)有管過(guò)，第一次遇到這樣的情況，難免有些生氣。
隨后，李濤耐心的給任大爺講解了最新的卡表電費收費政策、卡表的使用方法和應對突發(fā)斷電的措施。并叫來(lái)了營(yíng)業(yè)大廳工作人員，給他辦理了相關(guān)繳費事宜。
在聽(tīng)到講解后，任大爺恍然大悟的說(shuō)：“這卡表原來(lái)是這樣用呢，需要預存電費才能夠使用??！以前都是拿著(zhù)錢(qián)去交電費，偶爾拖上一兩天也沒(méi)啥事，我就說(shuō)現在怎么還在大晚上的突然斷電呢，原來(lái)需要把卡再插一遍??！”
蘇公網(wǎng)安備32010602011720